Gli sportelli per la Tares cambiano gli orari di apertura. La riorganizzazione è stata decisia in vista della imminente
scadenza della prima rata della tassa , per poter far fronte
all'aumento di richieste di informazioni da parte degli utenti.
Sono circa 300 le persone che si recano allo sportello e circa 100 quelle che contattano telefonicamente gli uffici quotidianamente. 

Gli sportelli saranno aperti, lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle ore 9 alle ore 13. Il mercoledì dalle ore 15 alle ore 17.
I numeri del call center sono 0917404578 o 7404545.

Intanto sono tante le anomalie riscontrate dai cittadini in merito alla Tares e per cui cercano spiegazioni, non senza difficoltà: "I call center sono sempre occupati – dice Cettina Algozzini - e inoltre vorrei capire una cosa: ma le rate che ho già pagato quest'anno, di che anno sono se mi è arrivata già un'altra richiesta sempre per quest'anno. Inoltre immagino le file alla posta o in banca per l'autoliquidazione! Aspetta e spera".

"Mi è arrivato l'acconto della Tares da pagare, sia a come mio che a nome di mio marito, pur essendo nello stesso stato di famiglia – racconta Valentina, un'altra lettrice – il problema è che ci si prova sempre vero? Ora giustamente tocca a noi fare avanti e indietro per gli uffici per risolvere il problema. Per non parlare poi della tassa in se e di quanto deve pagare una famiglia di 4 persone che sta in 40 metri quadrati! Un'assurdità".

A Salvatore Accardi invece è arrivata la richiesta di pagamento della Tares seppur lui non abiti più a Palermo da anni. Sono tante poi, ma davvero tante, le e-mail di cittadini che non sannno come poter pagare questa tassa, con quali soldi...

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