La notizia della chiusura è stata comunicata ai dipendenti  telefonicamente, un comportamento che non è piaciuto ai sindacati e chiaramente ai lavoratori, per i quali comunque pare ci siano buone novità: "I vertici dell'azienda, all'indomani della nota da noi inviata con la quale stigmatizzavamo la decisione di comunicare al telefono ai lavoratori la chiusura del punto vendita – dice Mimma Calabrò segretario della Fisascat Cisl – stamani ci hanno contattato per manifestare la volontà di Center Gross di avviare il percorso che porterà alla cassa integrazione a zero ore per i dipendenti. Una notizia che non possiamo non accogliere come un fatto positivo. Entro la fine del mese - conclude la Calabrò - a quanto apprendiamo, dovremmo essere convocati dall'azienda".